Nuevo · México
Registro de líneas: consulta a los operadores si tienen tus datos y oponte a su tratamiento
Cada compañía telefónica guarda su propio padrón de líneas vinculadas a una CURP, así que para saber si alguien usó la tuya tendrías que preguntarle a cada una. Aquí lo haces de una sola vez: tu solicitud ARCO llega a los 42 (y contando) operadores que confirmamos que atienden por correo.
- Consulta (acceso): si tienen líneas o datos tuyos, cuáles, desde cuándo y con quién los compartieron.
- Oposición: que no usen tus datos para publicidad, perfiles ni cesiones a terceros.
- Gratis, sin cuenta, y las respuestas llegan directo a tu correo.
Una vez al día por persona. Verificamos tu correo antes de enviar.
¿Y si encuentro una línea que no es mía?
Esta solicitud no pide borrar tus datos a propósito: el registro es obligatorio y cancelar los datos de tu propia línea podría dejarla suspendida. Si un operador te confirma una línea que tú no registraste, pide la cancelación solo a ese operador desde su página en el catálogo de telefonía. También puedes revisar tus líneas en el listado oficial de la CRT, que enlaza a la consulta de cada compañía.
Operadores que recibirán tu solicitud (42)
- Abix
- Addinteli
- Alestra Móvil
- At&t
- Beneleit Móvil
- BienCel
- Bigcel
- BlackFon
- BuenoCell
- Chedraui Móvil
- Conectacel México
- CoolMobile
- FRC Mobile
- FreedomPop
- Gmovil
- Grupo Inten
- IENTC
- Infynit
- izzi móvil
- Jamachulel Móvil
- Macropay
- Maifon
- Mega Móvil
- Movistar México
- Netwey
- Ocean Móvil
- Oui Móvil
- Oxio
- Oxxo cel
- Red Blak
- Red Dog
- Redicoppel
- Redphone
- Retemex
- Sky
- Telcel
- Ubix
- Vasanta
- Viasat México
- Weex
- Wiicel
- Wiki Katat
Solo atienden por su formulario o aviso de privacidad (25)
No publican un correo para derechos ARCO: tendrás que hacer la solicitud en su sitio.
- AhorroCel
- Axios Mobile
- Bait
- Bnext
- Chuliphone
- Dalefon
- Diri Móvil
- Fedego!
- Fibracell
- Flash Mobile
- Inphonity
- Inxel
- JRmovil
- Kolors Mobile
- Mexfon
- Miio
- Móvil para Todos
- Por Amor a Puebla Conecta
- Rincel
- Secure Witness
- Sueñainc
- Telgen
- Ultracel
- Viral Cel
- Wimotelecom
Lista tomada del listado de compañías de la CRT. Solo incluimos los operadores cuyo medio de contacto pudimos confirmar en su propio sitio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pide exactamente la solicitud?
- Dos derechos ARCO: acceso (que te digan si tienen alguna línea o dato tuyo, cuáles, para qué y con quién los compartieron) y oposición (que no usen tus datos para publicidad, perfiles ni cesiones a terceros). Puedes elegir solo uno de los dos.
- ¿Por qué no pide la cancelación de mis datos?
- Porque el registro de líneas es obligatorio: si le pides a tu propio operador que borre tus datos, puede negarse por esa obligación legal o suspender tu línea. Si descubres una línea que no es tuya, pide la cancelación solo a ese operador desde su página en el catálogo.
- ¿Cuánto tardan en responder?
- La ley les da un plazo para contestar, contado en días hábiles. Las respuestas llegan directamente a tu correo, porque la solicitud sale a tu nombre y con tu correo como dirección de respuesta.
- ¿Tengo que dar mi CURP?
- No es obligatorio, pero ayuda a que cada operador busque las líneas registradas con ella. No enviamos copia de tu identificación: si algún operador la pide, te la solicitará respondiendo a tu correo.
- ¿Guardan mis datos?
- No. Tus datos solo se usan para armar y enviar la solicitud; olvidamisdatos no tiene cuentas ni base de datos de usuarios.
Esta información es de carácter orientativo y no constituye asesoría legal.