Términos de Uso
Última actualización: junio 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar olvidamisdatos.com (el "Servicio"), usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente de estos Términos.
2. Objeto y naturaleza del Servicio
olvidamisdatos.com es una herramienta tecnológica diseñada para facilitar la elaboración y envío de solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos de protección de datos personales ante organizaciones públicas o privadas.
El Servicio actúa exclusivamente siguiendo las instrucciones del usuario para generar y transmitir dichas solicitudes. El Responsable no representa legalmente al usuario, no presta asesoría jurídica, no actúa como mandatario o gestor y no interviene en las comunicaciones posteriores con las organizaciones destinatarias.
Corresponde al usuario atender cualquier requisito adicional que las organizaciones puedan solicitar, incluyendo verificaciones de identidad, documentación o formularios propios.
3. Uso bajo responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable del contenido de las solicitudes que genera y envía mediante el Servicio.
Al utilizar olvidamisdatos.com, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Utilizar el Servicio únicamente respecto de datos propios o con autorización suficiente para actuar en nombre del titular.
- No utilizar el Servicio para fines fraudulentos, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Verificar la información de las organizaciones cuando lo considere necesario.
- Realizar personalmente el seguimiento de las solicitudes enviadas.
4. Ausencia de garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas.
En particular, el Responsable no garantiza:
- Que las organizaciones acepten o respondan las solicitudes enviadas.
- Que el ejercicio del derecho solicitado produzca un resultado determinado.
- Que la información de contacto o los procedimientos de las organizaciones estén siempre actualizados.
- La disponibilidad continua o ininterrumpida del Servicio.
olvidamisdatos.com es únicamente una herramienta que facilita el envío de solicitudes; el resultado final depende de factores ajenos al control del Responsable.
5. Información del catálogo
El catálogo de organizaciones tiene fines exclusivamente informativos y puede haber sido generado o enriquecido mediante procesos automatizados o herramientas de inteligencia artificial.
La información puede contener errores, omisiones o encontrarse desactualizada, por lo que se recomienda verificarla directamente con la organización correspondiente antes de utilizarla.
El Responsable no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de la información publicada en el catálogo.
Los nombres comerciales, marcas y logotipos mostrados pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan exclusivamente con fines identificativos e informativos para facilitar la localización de las organizaciones por parte de los usuarios. Su inclusión no implica afiliación, patrocinio, autorización o relación alguna con olvidamisdatos.com. Si considera que la información o el logotipo asociado a su organización es incorrecto o desea solicitar su actualización o retirada, puede escribirnos a:
legal@olvidamisdatos.com
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Responsable no será responsable por:
- La falta de respuesta o negativa de las organizaciones destinatarias.
- Errores, cambios o desactualización de la información pública de dichas organizaciones.
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Servicio.
- Interrupciones temporales o fallos técnicos fuera de su control razonable.
El usuario reconoce que utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad.
7. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, el diseño del sitio, sus textos, elementos gráficos y demás contenidos propios están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Nada de lo previsto en estos Términos implica la cesión de derechos de propiedad intelectual al usuario.
Lo anterior no limita el carácter de código abierto del proyecto cuando determinadas partes del mismo se publiquen bajo las licencias correspondientes en el repositorio oficial.
8. Servicios de terceros
El funcionamiento del Servicio depende parcialmente de proveedores de infraestructura y envío de correo electrónico operados por terceros.
El Responsable podrá modificar dichos proveedores cuando resulte necesario para la operación del Servicio y no garantiza la disponibilidad continua ni las políticas aplicadas por estos servicios externos.
9. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se regula exclusivamente por el Aviso de Privacidad de olvidamisdatos.com.
En caso de conflicto entre estos Términos y el Aviso de Privacidad en materia de tratamiento de datos personales, prevalecerá este último.
10. Modificaciones del Servicio
El Responsable podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar total o parcialmente el Servicio, así como actualizar los presentes Términos de Uso, en cualquier momento.
Las modificaciones surtirán efectos desde su publicación en el sitio web.
11. Suspensión de acceso
El Responsable podrá limitar o suspender el acceso al Servicio cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, abusivo o contrario a la legislación aplicable, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta por las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana aplicable, salvo disposición legal en contrario.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso puede escribir a:
legal@olvidamisdatos.com