Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: junio 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar olvidamisdatos.com («el Servicio») usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, abséngase de usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

olvidamisdatos.com es una plataforma gratuita que facilita el ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) ante distintas organizaciones. El Servicio actúa exclusivamente como intermediario técnico en la generación y envío de solicitudes, sin intervenir en el proceso posterior entre el usuario y la organización contactada.

El usuario será responsable de cumplir con los requisitos adicionales que cada organización pueda solicitar (por ejemplo: identificación oficial, formularios propios, etc.).

3. Naturaleza del Servicio y Limitaciones

El Servicio se ofrece bajo los siguientes términos:

  • Es completamente gratuito y se proporciona «TAL CUAL», sin garantías explícitas ni implícitas.
  • No establecemos ninguna relación contractual ni de representación legal con los usuarios.
  • No garantizamos la efectividad de las solicitudes enviadas.
  • No asumimos responsabilidad por las respuestas o la ausencia de respuesta de las organizaciones.
  • No ofrecemos asesoría legal ni servicios de representación jurídica.

4. Obligaciones del Usuario

Al utilizar el Servicio, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información verdadera y exacta en sus solicitudes.
  • Utilizar el Servicio únicamente para enviar solicitudes legítimas en nombre propio o con autorización expresa del titular.
  • Realizar por cuenta propia el seguimiento de sus solicitudes ante las organizaciones.
  • Mantener comunicación directa con las organizaciones contactadas.
  • No utilizar el Servicio para fines fraudulentos, maliciosos o ilegales.

5. Exención de Responsabilidad

olvidamisdatos.com queda expresamente exento de cualquier responsabilidad relacionada con:

  • El resultado de las solicitudes enviadas.
  • La precisión o actualización de la información de contacto de las organizaciones.
  • El cumplimiento de las organizaciones con las leyes de protección de datos.
  • Cualquier daño o perjuicio directo, indirecto o consecuente derivado del uso del Servicio.
  • La disponibilidad continua o ininterrumpida del Servicio.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de olvidamisdatos.com, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos e imágenes, es propiedad de olvidamisdatos.com o de sus respectivos proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

7. Proveedores de Servicios de Terceros

El Servicio se presta a través de los siguientes proveedores. Al usarlo, acepta sus políticas:

Alojamiento web — Vercel Inc.

El sitio está alojado en Vercel. Política de Privacidad y Términos.

Envío de correo — Resend

Usamos Resend para el envío de correos. Política de Privacidad y Términos.

Nota: Los datos del formulario se usan únicamente para el envío inmediato de las solicitudes y no se almacenan en nuestros sistemas. Sin embargo, pueden estar sujetos a las políticas de retención de los proveedores mencionados.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
  • Actualizar estos términos cuando lo consideremos necesario.
  • Cambiar o eliminar contenido sin notificación previa.
  • Rechazar el acceso al Servicio a cualquier usuario por uso indebido.

El uso continuado del Servicio tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para usuarios en la Unión Europea, son igualmente aplicables los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escíbanos a legal@olvidamisdatos.com.