Cómo eliminar tus datos de Soriana Móvil

Operador móvil virtual en México que ofrece servicios de telefonía móvil, SIM, portabilidad y roaming bajo la marca Soriana Móvil.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Soriana Móvil en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (atencionclientes@sorianamovil.com). También tiene un formulario oficial ↗.
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: CELMAX MÓVIL, S.A. DE C.V. · Antonio Dovalí Jaime No.70, Torre A Piso 9, Lomas de Santa Fe, C.P.01219, Álvaro Obregón, Ciudad de México.
A tener en cuenta: Las solicitudes de protección de datos las atiende el Área de Datos Personales, a la que puedes escribir a atencionclientes@sorianamovil.com o llamar al 5547505050. El aviso advierte que podrán solicitar validación de identidad con datos biométricos para trámites de vinculación de líneas.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Soriana Móvil ↗

Cómo pedir a Soriana Móvil la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Soriana Móvil que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Soriana Móvil

Si Soriana Móvil te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Soriana Móvil sobre ti

Con el derecho de acceso, Soriana Móvil debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Soriana Móvil

Si Soriana Móvil tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Soriana Móvil use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Soriana Móvil que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Soriana Móvil; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.