Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre olvidamisdatos y los derechos ARCO.

¿Qué son los derechos ARCO?

ARCO son las siglas de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Son derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) en México que te permiten controlar el uso de tu información personal.

¿Es gratuito?

Sí, el servicio es completamente gratuito. No te pedimos ningún pago ni creación de cuenta.

¿Almacenan mis datos?

No. Tu información se usa únicamente para generar y enviar el correo ARCO en tu nombre. No la guardamos ni la compartimos con terceros.

¿Cuánto tiempo tarda en responder la empresa?

Según la LFPDPPP, las empresas tienen un plazo máximo de 20 días hábiles para atender tu solicitud.

¿Puedo enviar solicitudes a varias empresas a la vez?

Sí. Agrega todas las empresas que desees a tu lista y se enviará una solicitud individual a cada una.