Cómo eliminar tus datos de Oxxo

OXXO es una cadena mexicana de tiendas de conveniencia que comercializa alimentos, bebidas y servicios, parte de FEMSA.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Oxxo en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (atencionaclientes@oxxo.com).
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo, y una copia de tu identificación oficial.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V. · Edison 1235 Norte, colonia Talleres en Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64480
A tener en cuenta: Para ejercer derechos ARCO, OXXO pide llamar a OXXO ESCUCHA al 01 (81) 83 20 20 20 y enviar copia de una identificación oficial. En el aviso no se indica un correo electrónico ni un formulario web para solicitarlo.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Oxxo ↗

Cómo pedir a Oxxo la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Oxxo que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Oxxo

Si Oxxo te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Oxxo sobre ti

Con el derecho de acceso, Oxxo debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Oxxo

Si Oxxo tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Oxxo use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Oxxo que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Oxxo; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.