Cómo eliminar tus datos de Rappi

Rappi es una plataforma tecnológica que ofrece servicios de entrega a domicilio de comida, supermercado y otros productos a través de su aplicación móvil.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Rappi en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (datospersonalesmx@rappi.com).
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. · Av. Mariano Escobedo, Número Exterior 555, Número Interior Piso 11 y 12, Colonia Bosque De Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11580, Ciudad de México, México.
A tener en cuenta: Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a datospersonalesmx@rappi.com; el aviso no menciona un formulario en línea.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Rappi ↗

Cómo pedir a Rappi la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Rappi que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Rappi

Si Rappi te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Rappi sobre ti

Con el derecho de acceso, Rappi debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Rappi

Si Rappi tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Rappi use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Rappi que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Rappi; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.