Cómo eliminar tus datos de Elektra

Elektra es una cadena mexicana de tiendas departamentales y electrónica, parte de Grupo Salinas, que también ofrece servicios financieros.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Elektra en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (datospersonales@elektra.com.mx, comentarios.ricardosalinas@gruposalinas.com.mx, mlunao@elektra.com.mx).
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: Nueva Elektra del Milenio, S.A. de C.V. · Insurgentes Sur 3579, Colonia Tlalpan la Joya, Alcaldía de Tlalpan, C.P. 14000, Ciudad de México
A tener en cuenta: Puedes consultar el estatus de tu solicitud en la sección 'Ejerce tus Derechos ARCO' del sitio de Elektra.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Elektra ↗

Cómo pedir a Elektra la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Elektra que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Elektra

Si Elektra te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Elektra sobre ti

Con el derecho de acceso, Elektra debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Elektra

Si Elektra tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Elektra use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Elektra que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Elektra; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.