Cómo eliminar tus datos de Amazon.com.mx

Plataforma de comercio electrónico de Amazon en México para comprar productos y servicios en línea.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Amazon.com.mx en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (protecciondedatos@amazon.com.mx). También tiene un formulario oficial ↗.
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
A tener en cuenta: Puedes tramitar acceso o cancelación desde los formularios de autoservicio de tu cuenta, o enviar el Formulario de Solicitud de Datos a protecciondedatos@amazon.com.mx. Si escribes por correo, la solicitud debe provenir de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Amazon.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Amazon.com.mx ↗

Cómo pedir a Amazon.com.mx la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Amazon.com.mx que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Amazon.com.mx

Si Amazon.com.mx te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Amazon.com.mx sobre ti

Con el derecho de acceso, Amazon.com.mx debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Amazon.com.mx

Si Amazon.com.mx tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Amazon.com.mx use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Amazon.com.mx que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Amazon.com.mx; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.