Cómo eliminar tus datos de Motorola

Motorola Mobility, subsidiaria de Lenovo, diseña y fabrica smartphones y dispositivos móviles de las marcas Moto y Motorola.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Motorola en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (privacy@motorola.com, privacy1@motorolasolutions.com).
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: Motorola Mobility LLC
A tener en cuenta: La política de privacidad publicada para México es la de Motorola Mobility (dispositivos); ten en cuenta que Motorola Solutions es una empresa distinta. Revisa esa política para conocer el canal habilitado para ejercer tus derechos.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Motorola ↗

Cómo pedir a Motorola la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Motorola que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Motorola

Si Motorola te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Motorola sobre ti

Con el derecho de acceso, Motorola debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Motorola

Si Motorola tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Motorola use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Motorola que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Motorola; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.