Cómo eliminar tus datos de MasMóvil

Operador de telecomunicaciones español que ofrece telefonía móvil, fibra óptica e internet a clientes residenciales y empresas.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a MasMóvil en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (privacidad-mm@masmovil.com, dpo@masmovil.com).
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Si no te responden, puedes reclamar ante: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Responsable de tus datos: XFERA MÓVILES, S.A.U. (MASMOVIL) · Parque Empresarial “La Finca”, Paseo del Club Deportivo, 1, Edif. 8, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid
A tener en cuenta: Puede ejercer sus derechos por correo postal o electrónico a privacidad-mm@masmovil.com, indicando el derecho y adjuntando la documentación requerida. También puede contactar con la Delegada de Protección de Datos en dpo@masmovil.com.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de MasMóvil ↗

Cómo pedir a MasMóvil la supresión de tus datos

Con el derecho de supresión puedes pedir a MasMóvil que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. La solicitud se basa en la RGPD y LOPDGDD.

Cómo dejar de recibir publicidad de MasMóvil

Si MasMóvil te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en España.

Cómo saber qué datos tiene MasMóvil sobre ti

Con el derecho de acceso, MasMóvil debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en MasMóvil

Si MasMóvil tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que MasMóvil use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a MasMóvil que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de MasMóvil; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.