Cómo eliminar tus datos de FEMSA

Holding mexicano con negocios de comercio al detalle (OXXO), bebidas (Coca-Cola FEMSA) y servicios financieros digitales.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a FEMSA en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (datos.personales@femsa.com, datos.personales@femsa.com.mx). También tiene un formulario oficial ↗.
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo, y una copia de tu identificación oficial.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. · Avenida General Anaya, número 601 Poniente, colonia Bella Vista, ciudad Monterrey, municipio o delegación Monterrey, C.P. 64410, Nuevo León, México
A tener en cuenta: Debes enviar el Formato Único de Derechos ARCO por correo electrónico junto con copia de una identificación oficial (credencial para votar, pasaporte, cartilla o cédula profesional). El aviso de privacidad indica el correo datos.personales@femsa.com y el formato señala datos.personales@femsa.com.mx.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de FEMSA ↗

Cómo pedir a FEMSA la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a FEMSA que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de FEMSA

Si FEMSA te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene FEMSA sobre ti

Con el derecho de acceso, FEMSA debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en FEMSA

Si FEMSA tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que FEMSA use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a FEMSA que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de FEMSA; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.