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Cómo eliminar tus datos de El Palacio de Hierro

MéxicoTiendas y consumo

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a El Palacio de Hierro en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía
Por correo electrónico a su área de privacidad (privacidaddedatos@ph.com.mx). También tiene un formulario oficial ↗.
Qué te pedirán
Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Aviso de privacidad
Consultar el aviso de privacidad de El Palacio de Hierro

Cómo pedir a El Palacio de Hierro la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a El Palacio de Hierro que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de El Palacio de Hierro

Si El Palacio de Hierro te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene El Palacio de Hierro sobre ti

Con el derecho de acceso, El Palacio de Hierro debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en El Palacio de Hierro

Si El Palacio de Hierro tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que El Palacio de Hierro use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a El Palacio de Hierro que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de El Palacio de Hierro; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.