Cómo eliminar tus datos de CFE Internet

Comisión Federal de Electricidad (CFE), empresa estatal mexicana; su servicio CFE Internet provee acceso a internet.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a CFE Internet en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (soporte@teit.cfe.mx).
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: Comisión Federal de Electricidad
A tener en cuenta: Puedes conocer el procedimiento y requisitos para ejercer tus derechos ARCO llamando al 071 o acudiendo a los Centros de Atención a Clientes (CAC's). La respuesta a tu solicitud puede notificarse en un plazo de hasta 20 días hábiles.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de CFE Internet ↗

Cómo pedir a CFE Internet la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a CFE Internet que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de CFE Internet

Si CFE Internet te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene CFE Internet sobre ti

Con el derecho de acceso, CFE Internet debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en CFE Internet

Si CFE Internet tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que CFE Internet use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a CFE Internet que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de CFE Internet; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.