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Cómo eliminar tus datos de Axtel

MéxicoTelefonía e internet

Empresa mexicana de telecomunicaciones que opera redes de fibra óptica y ofrece servicios de conectividad, TI y soluciones digitales.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Axtel en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía
Por correo electrónico a su área de privacidad (derechosarco@axtel.com.mx).
Qué te pedirán
Tu nombre y tu correo, y una copia de tu identificación oficial.
Ley aplicable
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos
AXTEL, S.A.B. DE C.V. · Av. Munich 175 Col. Cuauhtémoc, San Nicolás de los Garza, N.L. C.P. 66450
A tener en cuenta
El aviso de privacidad está disponible en axtelcorp.mx/aviso-de-privacidad; consulta ahí los medios para ejercer derechos ARCO.
Aviso de privacidad
Consultar el aviso de privacidad de Axtel

Cómo pedir a Axtel la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Axtel que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Axtel

Si Axtel te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Axtel sobre ti

Con el derecho de acceso, Axtel debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Axtel

Si Axtel tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Axtel use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Axtel que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Axtel; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.