Cómo eliminar tus datos de Tigo
ColombiaTelefonía e internet
Empresa de telecomunicaciones en Colombia que ofrece telefonía móvil, internet, televisión y telefonía fija bajo la marca Tigo.
¿Qué quieres hacer?
Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Tigo en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.
Lo que necesitas saber
- Cómo se envía
- Por correo electrónico a su área de privacidad (linea-etica@tigo.com.co). También tiene un formulario oficial ↗.
- Qué te pedirán
- Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
- Ley aplicable
- Ley Estatutaria 1581 de 2012. Si no te responden, puedes reclamar ante: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- A tener en cuenta
- Las páginas revisadas no indican un correo o formulario específico para ejercer derechos ARCO; la política de tratamiento está disponible en www.tigo.com.co. Los responsables del tratamiento son Colombia Móvil S.A. E.S.P., UNE EPM Telecomunicaciones S.A. y EDATEL S.A.
- Aviso de privacidad
- Consultar el aviso de privacidad de Tigo ↗
Cómo pedir a Tigo la supresión de tus datos
Con el derecho de supresión puedes pedir a Tigo que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. La solicitud se basa en la Ley 1581 de 2012.
Cómo dejar de recibir publicidad de Tigo
Si Tigo te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.
Cómo saber qué datos tiene Tigo sobre ti
Con el derecho de acceso, Tigo debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.
Cómo corregir tus datos en Tigo
Si Tigo tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.
Cómo oponerte a que Tigo use tus datos
Con el derecho de oposición puedes pedir a Tigo que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.
Haz lo mismo con otras empresas
Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Tigo; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.