Cómo eliminar tus datos de Xtrim

Empresa ecuatoriana de telecomunicaciones que ofrece internet de fibra óptica y entretenimiento.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Xtrim en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (derechosarco@xtrim.com.ec). También tiene un formulario oficial ↗.
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo, y una copia de tu identificación oficial.
Ley aplicable: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Si no te responden, puedes reclamar ante: Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Responsable de tus datos: Servicios de Telecomunicaciones Setel S.A. · Quito, Av. Eloy Alfaro N44-406 y de las Higueras
A tener en cuenta: Las solicitudes ARCO se presentan mediante el formulario en https://www.xtrim.com.ec/derechosarco/ o por correo a derechosarco@xtrim.com.ec. Piden copia simple de la cédula y datos de contacto.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Xtrim ↗

Cómo pedir a Xtrim la eliminación de tus datos

Con el derecho de eliminación puedes pedir a Xtrim que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. La solicitud se basa en la LOPDP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Xtrim

Si Xtrim te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

Cómo saber qué datos tiene Xtrim sobre ti

Con el derecho de acceso, Xtrim debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Xtrim

Si Xtrim tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Xtrim use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Xtrim que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Xtrim; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.