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Cómo eliminar tus datos de Compartamos

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¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Compartamos en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía
Por correo electrónico a su área de privacidad (oficialdeprivacidad@gentera.com.mx). También tiene un formulario oficial ↗.
Qué te pedirán
Tu nombre y tu correo, y una copia de tu identificación oficial.
Ley aplicable
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos
Banco Compartamos, S.A., Institución de Banca Múltiple · Insurgentes Sur número 1458, piso 5, Colonia Actipan, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03230, México, Ciudad de México
A tener en cuenta
Puede ejercer sus derechos ARCO o manifestar su negativa a través de la sección 'Derechos ARCO' de www.compartamos.com.mx. Se requiere acreditar la identidad del titular con documentación oficial (credencial, pasaporte u otra).
Aviso de privacidad
Consultar el aviso de privacidad de Compartamos

Cómo pedir a Compartamos la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a Compartamos que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de Compartamos

Si Compartamos te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene Compartamos sobre ti

Con el derecho de acceso, Compartamos debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Compartamos

Si Compartamos tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Compartamos use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Compartamos que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Compartamos; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.