Cómo eliminar tus datos de BBVA México

BBVA México es una institución de banca múltiple que ofrece cuentas, tarjetas de crédito, créditos, inversiones y seguros a personas y empresas.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a BBVA México en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (protecciondedatospersonales.mx@bbva.com, leydeprotecciondedatos.mx@bbva.com). También tiene un formulario oficial ↗.
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo, y una copia de tu identificación oficial.
Ley aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Responsable de tus datos: BBVA México S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México · Avenida Paseo de la Reforma 510, colonia Juárez, código postal 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, en la Ciudad de México
A tener en cuenta: Para ejercer tus derechos ARCO, descarga y completa la solicitud oficial y adjunta una copia de tu identificación oficial vigente. Envíala al correo correspondiente según el producto (banco, seguros o pensiones).
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de BBVA México ↗

Cómo pedir a BBVA México la cancelación de tus datos

Con el derecho de cancelación puedes pedir a BBVA México que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.

Cómo dejar de recibir publicidad de BBVA México

Si BBVA México te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.

Cómo saber qué datos tiene BBVA México sobre ti

Con el derecho de acceso, BBVA México debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en BBVA México

Si BBVA México tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que BBVA México use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a BBVA México que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de BBVA México; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.