Cómo eliminar tus datos de Movistar México
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Operador de telefonía móvil en México, filial de Telefónica, que ofrece servicios de telecomunicaciones e innovación.
¿Qué quieres hacer?
Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Movistar México en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.
Lo que necesitas saber
- Cómo se envía
- Por correo electrónico a su área de privacidad (datos.personales.mx@telefonica.com). También tiene un formulario oficial ↗.
- Qué te pedirán
- Tu nombre y tu correo, y una copia de tu identificación oficial.
- Ley aplicable
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te responden, puedes reclamar ante: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
- Responsable de tus datos
- Pegaso PCS, S.A. de C.V. · Prolongación Paseo de la Reforma No. 1200, Colonia Cruz Manca, Alcaldía Cuajimalpa, C.P. 05349, Ciudad de México
- A tener en cuenta
- Para ejercer derechos ARCO, envía tu solicitud al correo datos.personales.mx@telefonica.com o acude a la Oficina de Protección de Datos Personales. Piden copia de identificación oficial.
- Aviso de privacidad
- Consultar el aviso de privacidad de Movistar México ↗
Cómo pedir a Movistar México la cancelación de tus datos
Con el derecho de cancelación puedes pedir a Movistar México que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. Forma parte de tus derechos ARCO. La solicitud se basa en la LFPDPPP.
Cómo dejar de recibir publicidad de Movistar México
Si Movistar México te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.
¿Te llega publicidad de muchas empresas? Cómo dejar de recibir publicidad no deseada en México.
Cómo saber qué datos tiene Movistar México sobre ti
Con el derecho de acceso, Movistar México debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.
Cómo corregir tus datos en Movistar México
Si Movistar México tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.
Cómo oponerte a que Movistar México use tus datos
Con el derecho de oposición puedes pedir a Movistar México que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.
Haz lo mismo con otras empresas
Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Movistar México; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.