Cómo eliminar tus datos de Falabella

Falabella Colombia es una empresa de retail que opera tiendas físicas y online en Colombia.

¿Qué quieres hacer?

Es gratis. Preparamos la solicitud con tus datos y la enviamos por correo a Falabella en tu nombre; recibes una copia y la empresa te responde directamente a ti.

Lo que necesitas saber

Cómo se envía: Por correo electrónico a su área de privacidad (datospersonales@bancofalabella.com.co).
Qué te pedirán: Tu nombre y tu correo. Si quieres agilizar el trámite, puedes adjuntar una copia de tu identificación.
Ley aplicable: Ley Estatutaria 1581 de 2012. Si no te responden, puedes reclamar ante: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Responsable de tus datos: Falabella de Colombia S.A.
A tener en cuenta: Puedes ejercer tus derechos escribiendo al correo habeasdataclientes@falabella.com.co, que la empresa indica para tal fin. La política no especifica si piden copia de identificación.
Aviso de privacidad: Consultar el aviso de privacidad de Falabella ↗

Cómo pedir a Falabella la supresión de tus datos

Con el derecho de supresión puedes pedir a Falabella que borre tus datos personales de sus sistemas y deje de cederlos a terceros. La solicitud se basa en la Ley 1581 de 2012.

Cómo dejar de recibir publicidad de Falabella

Si Falabella te llama, te envía SMS, WhatsApp o correos comerciales, puedes oponerte a que use tus datos con fines publicitarios y pedir que te incluya en su lista de exclusión, indicando por qué medios no quieres que te contacten.

Cómo saber qué datos tiene Falabella sobre ti

Con el derecho de acceso, Falabella debe confirmarte si trata tus datos y darte una copia, además de explicarte para qué los usa, a quién se los cede, cuánto tiempo los guarda y de dónde los obtuvo.

Cómo corregir tus datos en Falabella

Si Falabella tiene datos tuyos incorrectos o incompletos (un teléfono, una dirección, un nombre mal escrito), puedes pedir que los rectifique indicando el dato actual y el correcto.

Cómo oponerte a que Falabella use tus datos

Con el derecho de oposición puedes pedir a Falabella que deje de usar tus datos para fines concretos, como elaborar perfiles o cederlos a terceros, aunque sigas siendo cliente.

Haz lo mismo con otras empresas

Información orientativa elaborada a partir de fuentes públicas de Falabella; no es asesoría legal. ¿Ves un dato incorrecto? Avísanos.